Kundeservice

Har du spørsmål vedr. varer eller forsendelser – kontakt oss på:
– Telefon: 69399040
– e-mail: salg@postshop.no
– Selskapet: Helgesen Engros AS, organisasjonsnummer: NO 991 401 563 MVA

Bestilling

– Kundeservice – telefon 69399040 – åpent alle dager fra 08.00 – 21.00
– e-mail: salg@postshop.no
– internett: www.postshop.no

Husk alltid å oppgi ditt navn, adresse og telefonnummer/mobil.

Varer kan også hentes i vår butikk i Stabburveien 2 – på Råbekken i Fredrikstad.
Åpningstid: 09.00 – 16.00

Porto

På hver bestilling kommer følgende tillegg:
Porto totalt kr. 185.-
Ingen ekspedisjons/faktura gebyr.
Helgesen Engros AS har alltid ansvaret for varen under transport til deg.
Hvis en sending ikke blir innløst, vil vi belaste kr. 230.- til dekning av våre kostnader.

Betaling

Vi benytter Klarna som betalingspartner, og vi ber deg derfor kontakte Klarnas kundeservice vedrørende spørsmål om betaling. Her finner du Klarnas vilkår.

Levering

Normalt sender vi varene innen 1 – 2 uker.
Hvis ordren mot formodning ikke kan leveres fullt ut inne 4 uker, vil du få beskjed om ny leveringstid.

Priser

Alle priser er oppgitt inkl. moms og eventuelle miljøavgifter.

Angrerett og returforsendelse

Etter kjøpsloven har du 14 dagers angrerett fra den dagen du har mottatt varen.
Varens pris + portoutgifter for forsendelse frem til deg tilbakebetales. Du må selv dekke utgiftene ved returforsendelse. Varen må ikke vise spor av bruk og må returneres til oss i original forpakning.

Reklamasjon

Etter kjøpsloven har du opptil 5 års reklamasjonsrett , om det er ment at varen skal vare så lenge.
Ved reklamasjon vil Helgesen Engros AS gjøre følgende;
1. Reparere varen og returnere den til deg på vår bekostning, eller
2. Bytte den defekte varen i en helt ny vare, eller
3. Betale tilbake varens pris + portoutgifter.

Adresseregister

Vi lagrer ditt navn og adresse i vårt register. Opplysningene bruker vi for kundebehandling og utsendelse av nyhetsbrev fra Helgesen Engros AS. Dersom du ikke ønsker å motta tilbud fra oss, trenger du bare kontakte vår kundeservice.